La cortesía en la resolución de conflictos en la escuela

Osuna Bermúdez, Roberto

Publicación:
La cortesía en la resolución de conflictos en la escuela

dc.contributor.advisor	Maldonado García, Miguel Ángel	spa
dc.contributor.author	Osuna Bermúdez, Roberto	Masculino
dc.date.accessioned	2019-10-25T21:38:45Z
dc.date.available	2019-10-25T21:38:45Z
dc.date.issued	2016-10-24
dc.description	141 p.	spa
dc.description.abstract	La experiencia investigativa “La cortesía en la resolución de conflictos en la escuela” se origina a partir de la lectura del contexto escolar en la que se muestra cómo los estudiantes del grado 602 de una institución educativa en la jornada tarde intentan resolver el conflicto a través de formas que se distancian de la oralidad, esto es, maneras de confrontación que no permiten la comunicación. De esta manera se indaga por trabajos investigativos y perspectivas teóricas que abordan esta problemática. Esto con la intención de responder cómo la promoción del uso de la interacción y la cortesía verbal entre estudiantes de grado sexto permiten la resolución de conflictos. Así pues, surge la búsqueda de referentes conceptuales relacionados con aspectos que atañen directamente a la oralidad y que se diseminan en la creación de sentido entre los interlocutores en eventos comunicativos orales. De otro lado los referentes metodológicos ubican al docente investigador en una realidad que amerita atención lo que conlleva a su descripción como parte de este estado. En consecuencia, se acude a la investigación acción como herramienta que permite ahondar en la comprensión de la acción pedagógica frente a aspectos orales en el contexto escolar. La discusión y análisis de resultados se realiza a la luz de estos dos elementos. Los hallazgos más relevantes de la investigación muestran el reconocimiento de formas que permiten la comunicación asertiva en el contrato comunicativo en la cotidianidad escolar. Estas inciden en la forma de asumir un papel activo en la resolución del conflicto escolar. De igual modo, se encuentra interesante poder que la escucha asume en la resolución de la diferencia con el otro.	spa
dc.description.abstractenglish	The experience “politeness in conflict resolution at school” takes place from reading scholar context in which is shown how students from the 602 from the public school try to solve conflict manifestations through ways that take distance from orality, this is, ways of physical confrontation that do not allow communication. This way we analyze investigation works, also theoretical perspectives whose purpose is examined this problematic. This is intended to respond as promoting the use of verbal and politeness allow conflict resolution among sixth graders. Thus, arises the search for conceptual references related aspects pertaining directly to orality that spread in meaning creation between interactants in oral communication events. On the other hand, methodological referents the researcher is placed into a reality that deserves attention which leads to its description as part of it. As a consequence, it is resorted to action research as a tool to deepen the understanding of pedagogical action against oral aspects in the school context. Analysis and discussion are focus on these two elements. The most important findings of the research show the recognition of forms that allow assertive communication in the communicative contract in daily school life. These affect how to take an active role in conflict resolving at school. Similarly, it is interesting the assumed by listening role in the resolution when a person has a difference with another.	spa
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Pedagogía de la Lengua Materna	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositoriosed.educacionbogota.edu.co/handle/001/2860
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Distrital Francisco José de Caldas	spa
dc.publisher.program	Maestría en Pedagogía de la Lengua Materna	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	spa
dc.source	http://hdl.handle.net/11349/4225	spa
dc.subject.keywords	Verbal Politness	spa
dc.subject.keywords	Scholar Conflict	spa
dc.subject.keywords	Verbal Interaction	spa
dc.subject.keywords	Orality	spa
dc.subject.proposal	Cortesía Verbal	spa
dc.subject.proposal	Conflicto Escolar	spa
dc.subject.proposal	Interacción Verbal	spa
dc.subject.proposal	Oralidad	spa
dc.title	La cortesía en la resolución de conflictos en la escuela	spa
dc.title.alternative	Politness in conflict resolution at school	spa
dc.type	Trabajo de grado - Maestría	spa
dc.type.dcmi-type-vocabulary	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/masterThesis	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication